Adultos mayores que llegaron este viernes a la Clínica 13 del IMSS en Tuxtla Gutiérrez denunciaron la cancelación de sus citas médicas luego del sismo de magnitud 7.4 registrado frente a la costa de Chiapas.
De acuerdo con Alerta Chiapas, pacientes que acudieron desde temprano a la unidad médica señalaron que, tras el movimiento telúrico, personal les informó una suspensión repentina de labores. La molestia creció porque varias personas esperaban atención programada y no recibieron una explicación clara sobre el tiempo de reanudación.
El caso ocurrió en una jornada marcada por protocolos de revisión en edificios públicos, clínicas, escuelas y oficinas. Aunque la seguridad estructural es indispensable después de un sismo fuerte, los usuarios pidieron comunicación directa para evitar incertidumbre entre personas mayores.
Cancelación de citas generó inconformidad entre adultos mayores
Los denunciantes relataron que buscaron información dentro de la clínica, pero no lograron ubicar a alguien que explicara si las consultas serían reprogramadas ese mismo día o en una fecha posterior. Para quienes llegaron desde colonias alejadas, la suspensión significó traslado, espera y acompañamiento familiar.
La situación se volvió sensible porque muchos trámites médicos dependen de citas previas. Una cancelación sin orientación puede retrasar recetas, estudios o revisiones, por lo que usuarios pidieron que el IMSS precise el procedimiento para reagendar.
El sismo obligó a revisar inmuebles y servicios
El temblor de magnitud 7.4 fue reportado por el Servicio Sismológico Nacional al suroeste de Ciudad Hidalgo, en la zona costera del Soconusco. El movimiento se percibió en distintas regiones de Chiapas y activó recorridos preventivos de Protección Civil.
En Tuxtla, como en otros municipios, la prioridad de las autoridades fue descartar daños y asegurar que los inmuebles de atención pública pudieran operar sin riesgo. Esa revisión debe acompañarse de avisos claros a la población usuaria.
Usuarios piden información para reagendar atención
Hasta la tarde de este viernes, los pacientes citados esperaban conocer si el servicio sería reanudado o si tendrían que solicitar una nueva fecha. La demanda central fue contar con una respuesta institucional y no quedar a la espera de rumores.
La experiencia deja una lección operativa: en emergencias sísmicas, las dependencias deben combinar seguridad estructural con atención al usuario. En clínicas con alta afluencia, un aviso oportuno puede reducir enojo, filas y riesgos para personas vulnerables.
Fuentes: Alerta Chiapas y Servicio Sismológico Nacional.
