La Secretaría de Economía y del Trabajo de Chiapas y la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa realizaron una jornada de capacitación para fortalecer las Ventanillas Integrales Municipales, con el objetivo de agilizar trámites y mejorar la atención a la ciudadanía y a los sectores productivos.
La actividad se llevó a cabo en el Centro de Convenciones y Polyforum Chiapas y reunió a enlaces de 16 municipios, de acuerdo con la información difundida este 12 de agosto. La fotografía destacada es una imagen de contexto del recinto donde se desarrolló la jornada; no corresponde al momento de la capacitación.
La capacitación forma parte de una estrategia estatal para acercar servicios, reducir obstáculos administrativos y facilitar procesos para personas emprendedoras, comerciantes, artesanas y empresas que buscan iniciar, formalizar o hacer crecer una actividad económica.
Qué son las Ventanillas Integrales Municipales
Las Ventanillas Integrales Municipales, conocidas como VIM, son puntos de vinculación entre gobiernos y usuarios de trámites. Su función es orientar y canalizar gestiones relacionadas con servicios municipales, estatales y, cuando corresponde, federales.
En la jornada se abordaron herramientas como Establecimientos Mercantiles, el Ecosistema Digital de Trámites y Servicios Municipales, Marca en Línea, Movilidad Laboral, el Sistema Alterno de Inspección Laboral y Sociedades Mercantiles. El propósito es que los procedimientos sean más claros y accesibles para quienes requieren atención institucional.
Participaron enlaces de 16 municipios
La convocatoria incluyó a representantes de Arriaga, Chiapa de Corzo, Cintalapa, Comitán de Domínguez, Huixtla, La Trinitaria, Motozintla, Ocozocoautla de Espinosa, Ocosingo, Palenque, Pichucalco, Pijijiapan, Reforma, San Cristóbal de Las Casas, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez.
El intercambio entre municipios permite compartir experiencias sobre atención, requisitos y operación cotidiana. También ayuda a identificar procesos que pueden simplificarse sin perder los controles necesarios. Durante la actividad se reconocieron avances del modelo de Establecimientos Mercantiles en Tapachula.
Trámites más ágiles para la actividad económica
Para quienes emprenden o administran un negocio, la claridad de los trámites puede ser determinante. Saber dónde acudir, qué documentos se solicitan y en qué etapa se encuentra una gestión reduce tiempos de espera e incertidumbre.
La coordinación entre la Secretaría de Economía y del Trabajo y la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa busca que las ventanillas funcionen como un canal más cercano. Facilitar la formalización y el acceso a programas puede abrir oportunidades para comercios, empresas y proyectos productivos locales.
Atención ciudadana con coordinación institucional
La comisionada estatal de Simplificación Administrativa, Dora Liliana Rincón Serrano, destacó durante la jornada el papel de las ventanillas como espacios de vinculación con los sectores productivos. La capacitación se planteó como un esfuerzo para reforzar capacidades de atención en el ámbito municipal.
El resultado esperado es una administración más ágil y comprensible para las personas usuarias. Para la ciudadanía, esto se traduce en orientación más ordenada; para los gobiernos locales, en mejores herramientas de gestión. La simplificación administrativa debe medirse en trámites que realmente resulten más fáciles de realizar.
Fuentes: Secretaría de Economía y del Trabajo de Chiapas, Comisión Estatal de Simplificación Administrativa y El Sol de Chiapas.
