18 de julio de 2026

Infonavit activa ruta de seguro para viviendas afectadas por sismo en Chiapas

Acreditados con crédito vigente podrán reportar daños por el sismo de 7.4 y acudir a los centros de servicio en Palenque, Tapachula y Tuxtla.
Imagen editorial representativa de revisión de vivienda en Chiapas tras sismo y trámite de seguro Infonavit

El Infonavit llamó a acreditados de Chiapas cuyas viviendas resultaron afectadas por el sismo de 7.4 a hacer válida la cobertura del Seguro de Daños incluida en sus créditos hipotecarios vigentes.

La información publicada por Diario de Chiapas detalla que el trámite está dirigido a personas con financiamiento activo y daños provocados por el movimiento registrado con epicentro en la zona de Ciudad Hidalgo.

El instituto recordó que la cobertura protege el patrimonio ante siniestros naturales y otros eventos, siempre que se cumplan los requisitos del crédito. La prioridad es que las familias documenten afectaciones y soliciten orientación antes de iniciar reparaciones mayores.

Créditos al corriente pueden activar la cobertura

Para hacer válido el seguro, el Infonavit pide que el crédito se encuentre al corriente al momento del siniestro. Si existe atraso, la persona acreditada puede firmar un convenio de regularización para continuar con el proceso.

La cobertura aplica para viviendas financiadas por el instituto y contempla daños derivados de sismos, inundaciones, ciclones, huracanes, caída de árboles, granizo, erupciones volcánicas, explosiones o desplazamientos súbitos de terreno. El dato clave es que las personas afectadas cuentan con dos años desde el incidente para reportar el daño.

Centros de servicio atenderán en tres municipios

El llamado incluye acudir de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas, a los Centros de Servicio Infonavit ubicados en Palenque, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez. En Palenque se atiende en avenida 20 de Noviembre, colonia Centro; en Tapachula, en calle Central Norte número 11, colonia 5 de Febrero.

En Tuxtla Gutiérrez, el punto referido se ubica en boulevard Belisario Domínguez 2775, interior L2 A y B, colonia Residencial Bugambilias. También se puede pedir información vía Infonatel 800 008 3900.

Documentar daños ayuda a acelerar la respuesta

Las familias deben conservar evidencia fotográfica, revisar que no haya riesgo estructural inmediato y evitar intervenciones que dificulten la valoración técnica. Si la vivienda presenta grietas, desprendimientos o instalaciones dañadas, lo más seguro es solicitar revisión especializada.

El trámite cobra relevancia porque el sismo dejó reportes de afectaciones menores en distintas regiones de Chiapas. Activar la cobertura a tiempo puede evitar que reparaciones urgentes se conviertan en una carga económica mayor para los hogares.

Fuentes: Diario de Chiapas e Infonavit.

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