El Gobierno de México abrió una investigación por la oferta en Telegram de más de 12.9 millones de registros que presuntamente contienen datos personales y bancarios vinculados con distintos centros de atención telefónica. La autoridad todavía no ha confirmado la autenticidad del conjunto ni su origen.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno detectó un mensaje publicado el 22 de septiembre en el que un usuario ofrecía bases de datos atribuidas a diferentes call centers. La publicación describía información como nombres completos, correos electrónicos, teléfonos, fechas de nacimiento, domicilios, datos bancarios y claves del Registro Federal de Contribuyentes.
La dependencia obtuvo una muestra de 13 mil registros pertenecientes a 13 bases distintas. Su revisión preliminar encontró referencias comerciales a 23 empresas, entre ellas bancos, tiendas y compañías de otros sectores. La presencia de esos nombres no establece por sí misma el origen de los archivos ni confirma que las empresas hayan sufrido una vulneración.
La oferta apareció en Telegram el 22 de septiembre
El punto de partida de la indagatoria es una publicación localizada en esa plataforma de mensajería. El usuario presentó el material como información procedente de centros de llamadas y fijó una cifra superior a 12.9 millones de entradas. La autoridad inició la revisión de oficio a partir de ese hallazgo.
Los campos anunciados reúnen datos de contacto, identificación fiscal, localización y referencias financieras. Esa combinación elevó la prioridad del análisis, pues un mismo registro puede contener varias piezas asociadas a una persona. La Secretaría no dio por válido el contenido completo y limitó sus conclusiones iniciales a la muestra que pudo obtener.
La diferencia entre la cifra ofrecida y la muestra analizada es relevante. Los 13 mil registros revisados equivalen a una fracción del paquete anunciado, por lo que el gobierno mantiene abiertas preguntas sobre el volumen real, la integridad de los archivos y la relación entre las 13 bases de datos.
La muestra contiene referencias a 23 empresas
Durante el examen preliminar aparecieron nombres comerciales de bancos, tiendas y otras compañías. La Secretaría reportó 23 empresas mencionadas en los registros, pero no atribuyó de inmediato la supuesta filtración a ninguna de ellas. Tampoco estableció si las bases proceden de un solo incidente o de recopilaciones diferentes.
Los centros de atención telefónica manejan información para identificar clientes, responder solicitudes y dar seguimiento a operaciones. La mención de call centers forma parte de la descripción realizada por quien ofreció los datos; la investigación deberá precisar si esa afirmación corresponde con el origen técnico de los archivos.
La autoridad también busca identificar posibles responsabilidades respecto de las bases comprometidas. Para ello debe determinar quién reunió la información, cómo llegó a la plataforma y qué parte del material es auténtica. Hasta ahora no existe una conclusión oficial sobre la persona responsable de la publicación.
El gobierno analiza autenticidad, origen y responsabilidades
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno anunció que continuará el análisis de los datos obtenidos. La revisión comprende tres asuntos separados: verificar los registros, rastrear su procedencia y establecer si hubo conductas que generen responsabilidades. Ninguno de esos puntos había sido resuelto al momento de anunciarse la investigación.
El uso de la palabra “presunta” es central en el caso. La existencia del mensaje en Telegram está documentada, pero la oferta no demuestra por sí sola que los 12.9 millones de registros sean reales, actuales o completos. La muestra permite iniciar comprobaciones, aunque no valida automáticamente la totalidad del paquete.
Otra publicación ofreció 15 millones de registros
El expediente aparece pocos días después de otra indagatoria oficial. El 20 de septiembre, el gobierno localizó también en Telegram una publicación que ofrecía más de 15 millones de registros presuntamente relacionados con Aeroméxico. En ese caso, la autoridad informó igualmente el inicio de una investigación de oficio.
Los dos anuncios comparten el canal de difusión y la presentación de grandes volúmenes de datos, pero permanecen como investigaciones separadas. La indagatoria más reciente se concentra en las bases atribuidas a centros de atención telefónica y en la muestra de 13 mil entradas obtenida por la dependencia.
La Secretaría mantiene sin respuesta pública la identidad de quien colocó la oferta, el lugar del que salieron los archivos y la autenticidad del volumen anunciado. El siguiente tramo de la investigación parte de la revisión de las 13 bases, las referencias a 23 empresas y los tipos de información personal que aparecen en la muestra.
Fuentes: UDG TV, Forbes México
